水深則魚悅,城強則賈興。良好的營商環境是一個地區經濟軟實力的重要體現,在第三十七屆“中國水周”之際,為持續優化營商環境,強化服務理念,聯合水務集團旗下全資子公司咸寧聯合水務有限公司、咸寧思源水務有限公司以水為“媒”,采取“走出去”“請進來”的雙向奔赴形式,讓優化營商環境工作真正落到實處。
服務走出去,能動提質效。為優化服務質量,詳細了解咸寧市企業用水需求等情況,進一步融洽與企業關系,咸寧聯合水務和咸寧思源水務定期開展用水大客戶走訪活動,深入探討供水服務工作中存在的短板弱項,收集大客戶用水中存在的問題和建議,自3月份開始,公司已完成真奧金銀花藥業有限公司、湖北中港金屬制造有限公司、金士達醫療(咸寧)有限公司、咸寧市中德環保電力有限公司、湖北健翔生物制藥有限公司等大企業走訪活動,企業講問題直言不諱,聯合水務抓落實也直達末端,獲得了企業的認可,取得了良好的效果。
意見請進來,紓困促發展。3月26日,咸寧市住建局、咸寧高新區管委會、咸安經開區管委會、咸安區水利局、橫溝橋鎮政府相關負責人和2個工業園區7位企業、4個村組、2個學校的代表走進咸寧聯合水務、咸寧思源水務,在參觀了王英水廠、城市供水調度中心、水質檢測中心、橫溝水廠之后,共同開展了“促進人水和諧,服務驅動發展”座談會。座談會由咸寧聯合水務有限公司客戶服務副總經理兼咸寧思源水務有限公司總經理蔣貴林主持,咸寧思源水務有限公司董事長范華山、聯合水務集團運營管理中心管網總監兼咸寧區域管網副總經理夏維龍、咸寧聯合水務有限公司生產技術副總經理付紅波、咸寧思源水務有限公司總經理助理張鈺及兩個公司相關部門負責人共同參加了座談會。
座談會上,代表們暢所欲言,對聯合水務主動問計問需,現場答疑釋惑,不斷優化供水服務表示滿意,并在供水報裝申請、水壓水量和臨時停復水問題上給予了建議,此次座談會也為供水企業助企紓困、服務提質增效提供重要決策依據。
栽下梧桐樹,引得鳳凰來。為持續優化營商環境,咸寧聯合水務和咸寧思源水務立足咸寧市供水實際情況,依靠科技創新和技術進步,加強行業管理和企業管理,本著“滿足供水需求,提供優質凈水,完善供水管網,保障供水安全,優化供水服務”的原則,建立與各園區社會經濟發展水平適應的優質、安全、高效的城市供水系統,在“雙水源”供水工作中取得較好成效。
同心護企助安商,不負“企”望共發展。未來,聯合水務將繼續發揮供水企業職能作用,主動為群眾辦實事、為企業解難題,建立問需走訪長效機制,不斷提升供水服務質效,促進咸寧市供水服務營商環境持續優化,賦能咸寧高質量發展。
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